Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen über die Hotelbuchungsplattform DERHOTEL.

Beherbergungsvertrag und Zahlung

a.  Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen Kunden und dem gewählten Hotel zustande. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit von DERHOTEL und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die Beherbergungsleistung erfolgt. DERHOTEL verweist insofern auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotels. Die vertragliche Verpflichtung von DERHOTEL beschränkt sich auf die Vermittlung angebotener Beherbergungsleistungen. Die Durchführung der gebuchten Beherbergung gehört nicht zu den Vertragspflichten von DERHOTEL.

b.  Den von DERHOTEL bestätigten Zimmerpreis zahlt der Kunde direkt im Hotel. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem von ihm ausgesuchten Hotel.

Datenübernahme

Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch DERTOUR zulässig.

Gebühren

DERhotel.com erhebt derzeit gegenüber dem Reisenden keine Gebühren für die nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande gekommene Vermittlung der Beherbergungsleistung.

Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Frankfurt. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Frankfurt vereinbart. Andernfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Haftungsausschluss

a.  Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

b.  Mit dem Urteil vom 12.Mai 1999 312 0 85/98 – Haftung für Links – hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Erstellung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das Gericht, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Da DERHOTEL keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte der gelinkten Seiten hat, distanziert sich DERHOTEL hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf diesem Server und macht sich die Inhalte der gelinkten Seiten nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle verfügbaren Links auf diesem Server sowie für evtl. vorhandene Gästebücher und Foren.

Hotelkategorien und Hotelinformationen

Die hier vorgegebenen Hotelklassifizierungen sowie Hotelinformationen beruhen auf Eigenangaben der Hotels.

Informationen zur Streitbeilegungsstelle

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. DER Touristik Deutschland GmbH nimmt nicht an alternativen Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.

Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Bitte bedenken Sie, dass Sie im Besitz gültiger Reisedokumente sein müssen. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Zoll- und Devisenvorschriften. Für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über eventuelle Infektions-, Impfschutz- sowie andere Prophylaxemaßnahmen.

Reservierung

a.  Jede Reservierung wird über DERHOTEL als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergeleitet.

b.  Die Zimmerreservierung erfolgt automatisch bei der Buchung und ist ohne Reservierungsbestätigung gültig. Die Reservierungsbestätigung erscheint nach Buchung auf dem Bildschirm und kann ausgedruckt werden. Sie wird dem Kunden zusätzlich per E-Mail übermittelt. DERHOTEL kann wegen technischer Unsicherheiten den Zugang der Bestätigung bei Übermittlung per E-Mail nicht überprüfen. Die Wirksamkeit der Buchung bleibt hiervon unberührt.

Reservierungsart

a.  Die Standardreservierung (Buchung ohne Angabe einer CC) wird vom Hotel grundsätzlich bis 16:00 Uhr Ortszeit aufrechterhalten. Bei Nichtanreise bis 16:00 Uhr Ortszeit wird Ihre Reservierung vom Hotel kostenfrei aufgehoben. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht danach nicht mehr. Kann die Anreise erst nach 16:00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss das Hotel vom Buchenden/Gast über die voraussichtliche Anreisezeit informiert werden.

b.  Die garantierte Reservierung (Buchung mit Angabe einer CC) wird vom Hotel die ganze Nacht über aufrecht erhalten. Bei nicht fristgerechter Stornierung oder Nichtanreise ist das Hotel berechtigt, die Kosten einer Übernachtung in Rechnung zu stellen.

c.  Bei der Buchung von Sonderraten (Promotional Rates, Last-Minute-Raten etc.) kommt keine der unter a) und b) beschriebenen Reservierungsarten zur Anwendung. In diesem Fall gelten die vom Hotel angegebenen abweichenden Stornobedingungen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen gleich wohl gültig. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird. Das selbe gilt, wenn bei Durchführung des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke offenbar wird. Die Vertragsparteien werden notwendige Änderungen, Ergänzungen oder Anpassungen des Vertrages im Geiste guter Zusammenarbeit und unter Berücksichtigung der gemeinsamen wirtschaftlichen Interessen vornehmen.

Stornierungen und Änderungen

a.  Um Missverständnisse vorzubeugen, müssen alle Stornierungen über DERHOTEL vorgenommen werden. Bitte sehen Sie von Stornierungen direkt beim Hotel ab.

b.  Änderungen an bestehenden Buchungen können grundsätzlich nicht vorgenommen werden. Hier muss eine Stornierung mit anschließender Neubuchung erfolgen. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unser Call Center.

Stornierung bei unbekanntem Absender

Um Missbrauch von DERHOTEL vorzubeugen und die Hotels nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, behält sich DERHOTEL das Recht vor, eine nicht garantierte Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch DERHOTEL unter der vom Gast angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung.

Gleiches gilt, wenn unter der vom Gast angegebenen E-Mail-Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Gast nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens DERHOTEL auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen Vermutung einer solchen von vorneherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt dem Gast die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer eine garantierte Buchung vorzunehmen.

Zimmerpreise

a.  Alle DERHOTEL Preise sind vertraglich vereinbarte Zimmerpreise, die für alle über DERHOTEL durchgeführten Buchungen gelten. Die verbindlich angebotenen Zimmerpreise sind für jede vorgenommene Reservierung garantiert.

b.  Die Buchung erfolgt zum jeweils besten, aktuell günstigsten DERHOTEL Tagespreis, der für das gewählte Reisedatum im System verfügbar ist. In der DERHOTEL Datenbank verfügbare Sonderraten werden bei der Reservierung automatisch berücksichtigt.

c.  Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht, teils exklusive, teils inklusive Frühstück.

d.  In einigen Ländern werden auf den Zimmerpreis weitere Steuern oder Servicezuschläge erhoben, die von Regelungen der Länder / Regionen abhängig sind. Die Höhe dieser Steuern ist ständigen Änderungen unterworfen und kann deshalb nur unverbindlich angegeben werden.

e.  Entsprechend Ihren Reisedaten und Ihrer Aufenthaltsdauer wird für die verfügbaren Hotels der beste im System vorhandene DERHOTEL Preis angezeigt. Sind für die gewünschte Aufenthaltsdauer unterschiedliche Preise aktuell, erscheint jeweils der Durchschnittspreis für das Zimmer, der beim verbindlichen Angebot aufgeschlüsselt wird.